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Risultati da 671 a 680 di 680

Discussione: NUE 112 in tutta Italia

  1. #671
    Mi sa che questa volta chi scrive sa.....
    Ma impervio con feriti è ugualmente vvf?
    Immagino che conosci il nue di Genova, in mare come fanno?

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  3. #672
    Citazione Originariamente Scritto da Ziofa Visualizza Messaggio
    Mi sa che questa volta chi scrive sa.....
    Ma impervio con feriti è ugualmente vvf?
    Immagino che conosci il nue di Genova, in mare come fanno?
    Ovviamente si. Se è impervio per una questione di rischio evolutivo dei soccorritori sanitari, scheda e fonia viene inoltrata ai vigili del fuoco per il recupero/messa in sicurezza del paziente eventualmente ferito. E nel caso da te citato viene comunque avvisata l'emergenza sanitaria.


    In ogni caso non è il NUE di Genova ma il NUE LIGURIA.

    Tutto quello che è area marina (acqua) è gestione guardia costiera + conoscenza all'ente competente. Se l'evento è in area Marina (litoranea/spiaggia/molo/scogli) e/o portuale ma a terra, scheda all'ente competente ff.o/vv.f/emergenza sanitaria e solo per conoscenza alla guardia costiera, trattandosi di un territorio di loro pertinenza
    Ultima modifica di tango118torino; 20-07-2018 alle 23:18

  4. #673
    Scusa ma avevo letto che il nue allerta solo enti di emergenza, ma il 1530 non è tra questi, allora allertate pure altri enti

  5. #674
    Citazione Originariamente Scritto da Ziofa Visualizza Messaggio
    Scusa ma avevo letto che il nue allerta solo enti di emergenza, ma il 1530 non è tra questi, allora allertate pure altri enti
    Il 1530 che fa capo alla guardia costiera è il numero della centrale operativa H24 dell' emergenza mare ed è una centrale di secondo livello a tutti gli effetti.

    Esattamente come per Milano, centrale di secondo livello è qurllo della polizia municipale (cui vengono passati determinati tipi di eventi come l'incidente stradale senza feriti).

    A breve la polizia municipale sulla città di Genova entrerà a fare parte del sistema NUE112. Solo Genova perché in Liguria oggi è l'unica ad avere una centrale H24 che é un paletto fondamentale prima ancora di valutarne l'utilità.

    http://www.genovapost.com/mobile/lig...12-132700.aspx
    Ultima modifica di tango118torino; Ieri alle 06:38 Motivo: .

  6. #675
    Non capisco, basta avere le 24h di operatività?

  7. #676
    Ma in un post precedente si parlava del servizio di traduzione per stranieri, avete veramente 100 lingue?

  8. #677
    Citazione Originariamente Scritto da Ziofa Visualizza Messaggio
    Non capisco, basta avere le 24h di operatività?
    Forse non mi sono spiegato. Intendo dire che il primo paletto fondamentale è l'operatività H24, per poi valutare se è plausibile inserire un determinato ente nei sistemi NUE112 di una data regione.

    Ma questa cosa è diametralmente opposta al dire che basta avere una operatività H24 per fare parte del sistema.

    Ora spero di essere stato piu comprensibile.

    Riassumendo, significa che puoi essere una centrale di secondo livello che ha delle potenzialità immani ma se non hai una operatività continuativa non si arriva neppure ad una sperimentazione.

  9. #678
    Voi pubblicate dei report statistiche o simili? Dove?

  10. #679
    Citazione Originariamente Scritto da Ziofa Visualizza Messaggio
    Ma in un post precedente si parlava del servizio di traduzione per stranieri, avete veramente 100 lingue?
    Le garantite sono:

    ALBANESE
    GIAPPONESE
    SPAGNOLO
    AMARICO (Etiopia)
    GRECO
    SWAHILI (Kenya)
    ARABO
    HINDI
    TAGALOG (Filippine)
    BANGLA (Bangladesh)
    INGLESE
    TAMIL (Sri Lanka)
    BENGALESE (Bengala/Bangladesh)
    MOLDAVO
    TEDESCO
    BOSNIACO
    OLANDESE
    THAI (Tailandia)
    BULGARO
    PIDGIN (Inglese africano)
    TIGRINO (Eritrea)
    CECO
    POLACCO
    TURCO
    CINESE
    PORTOGHESE
    UCRAINO
    CINGALESE
    PUNJABI (India)
    URDU (Pakistan)
    COREANO
    ROMENO
    WOLOF (Senegal)
    CROATO
    RUSSO
    FILIPPINO
    SERBO
    FRANCESE
    SINGALESE (Sri Lanka)

    Come fa l'operatore a capire la lingua?

    Se sono utenti che contattano da una SIM INTERNAZIONALE è semplicissimo: il numero del chiamante anzichè avere il prefisso +39 (Italia) inizierà ad esempio con +33 (SIM francese), +34 (SIM spagnola), +91 (SIM indiana),... e nel 95% dei casi l'utente parlerà la lingua madre della nazione su cui è registrata la sua SIM per cui dopo avergli chiesto conferma se parla la lingua "X", verrà connesso all'interprete ed una voce guida lo informerà che in pochi secondi sarà in contatto con il servizio HELPVOICE.

    PS: A fianco del prefisso internazionale compare sempre la bandiera ed il nome della nazione sulla quale quella SIM è registrata poiché associare a memoria i prefissi internazionali al singolo paese... sarebbe impossibile!

    Qualora l'utente abbia una SIM di una determinata nazione ma per svariati motivi non parla la lingua di quel paese, (tipico dei marittimi che fanno scalo nei porti e che magari hanno delle SIM acquistate in giro per il mondo ma che non appartengono alla loro lingua/nazione madre), con 4 semplici frasi scolastiche di inglese, francese, spagnolo e tedesco l'operatore si farà capire dall'utente ed individuerà la lingua più congrua a quell'utente.

    Qualcuno su post precedenti scriveva che il servizio di traduzione già esisteva. Vero, per il sanitario (che però è il 50% del traffico delle centrali NUE112).

    Per quanto riguarda l'altro 50% dei flussi di eventi NUE112 (CC, Polizia, VVFF e G.Costiera) prima questo servizio non esisteva (se non forse in alcune realtà in modo estermporaneo) e a dire da chi nelle Centrali Operative ci lavora... è un servizio che gli ha tolto tanti grattacapi...
    Ultima modifica di tango118torino; Ieri alle 18:34

  11. #680
    Citazione Originariamente Scritto da Ziofa Visualizza Messaggio
    Voi pubblicate dei report statistiche o simili? Dove?
    No. L'unica regione che ad oggi pubblica dati (non chiedermi perchè!) è la Lombardia.

    Tutti i dati delle varie regioni sono inoltrati quotidianamente al Ministero che monitorizza flussi, tempi di gestione, flussi delle chiamate, effetto filtro, ecc. ecc.

    A grandi linee ti posso dire (da dati nazionali usciti su riviste cartacee specifiche) che un 55% delle chiamate entranti nelle centrali NUE112 vengono inoltrate ad enti di secondo livello, un 45% sono quelle che vengono filtrate per richiesta di informazione / errore chiamata e conseguentemente senza interessamento di un ente di secondo livello.

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